.svg)
del aumento de la tasa de conversión promedio
más alto que el promedio del mercado
de los impactos en las campañas
¡Descubra cómo Leroy Merlin logró resultados impresionantes con las soluciones de medios minoristas de Newtail!
Leroy Merlin
Durante 26 años en Brasil, Leroy Merlin ha sido reconocida como una de las cadenas minoristas más importantes, enfocada en soluciones completas para el hogar. La empresa tiene como objetivo brindar las mejores experiencias a sus clientes, desde la venta hasta la instalación de los productos.
Actuando con una estrategia omnicanal, la empresa cuenta con más de 50 tiendas físicas y está presente en varias plataformas digitales, como comercio electrónico, marketplace, televenta, WhatsApp, App, además de trabajar con ventas especializadas para clientes B2B y PRO.
Aumente la lealtad de los clientes en el mercado de soluciones para el hogar
Leroy Merlin se dedica a la venta minorista de soluciones completas para el hogar y su objetivo es construir hogares más acogedores, saludables y sostenibles. Con este fin, su misión es brindar a todos la posibilidad de mejorar sus hogares.
«Nuestro propósito es ayudar a crear hogares más acogedores. Sabemos que, para los brasileños, comprar una parrilla es un domingo con la familia, comprar una ducha es darse un baño caliente dentro de la casa. Realmente participamos en el entorno en el que el cliente construye historias y recuerdos», refuerza Cibele Moraes, directora de medios minoristas de Leroy Merlin.
Con eso en mente, la empresa se centra en ayudar cada vez más a los clientes para que puedan estar seguros de que están comprando el producto ideal para su momento. Para lograr este enfoque, se han adoptado algunas estrategias.
Leroy Merlin + Oster + Wap: impacto directo en el ROAS más saludable de la categoría e impresiones muy altas
Oster, una de las marcas de electrodomésticos más importantes del mundo, utilizó la plataforma Leroy Merlin Ads para conectarse con sus consumidores y aumentar las ventas.
En 3 meses (de agosto a octubre), el resultado fue sumamente positivo, el La marca recibió más de 19 millones de impresiones en sus artículos, alcanzando un ROAS de 32, uno de los más saludables de la categoría de electrodomésticos.
Además, Oster activó las campañas de Google Shopping a principios de noviembre, lo que provocó que las páginas de productos de la marca en Leroy Merlin obtuvieran un aumento considerable de visitas, lo que generó un importante retorno de las ventas. Esto demuestra la eficacia de una planificación de 360º, ya que llega al público en las distintas etapas de su proceso de compra y genera resultados impactantes.
«He estado siguiendo las campañas de Oster en la plataforma de anuncios de Leroy Merlin a diario, ¡y es increíble cómo me facilita la rutina! Me encanta la comodidad de medir los resultados e identificar los productos y las campañas que generan la mayor cantidad de conversiones. En comparación con otras plataformas que he usado, Newtail destaca por su actualización de datos prácticamente instantánea, que es muy útil para ajustar las estrategias en tiempo real. ¡Es una experiencia que hace que mi trabajo sea aún más dinámico!» , afirma Anna Carolina Rosa, marketing digital para clientes en Oster.
Además de HTH y Oster, WAP, uno de los mayores fabricantes de soluciones y herramientas de limpieza y mantenimiento del país, también ha tenido una experiencia increíble con Leroy Merlin Ads:
«La experiencia con Leroy Merlin Ads demuestra el impacto positivo que una plataforma sólida y bien estructurada puede aportar al trabajo con el comercio electrónico y el análisis de datos. La herramienta no solo facilita el monitoreo en tiempo real, sino que también brinda a mi equipo un apoyo estratégico para tomar decisiones informadas. Esta experiencia con la plataforma demuestra cómo la tecnología y los datos bien diseñados pueden transformar las campañas y los resultados», afirma Victor Cordero, de marketing comercial digital de WAP
Marca de cloro Leroy Merlin +: educación de mercado mediante una alta capacidad de segmentación
La plataforma Leroy Merlin Ads, creada por Newtail, muestra el poder de Leroy Merlin: alta capacidad de segmentación y comunicación con un público muy específico. La multinacional es capaz de interpretar el momento en el que el consumidor está a punto de ofrecer ofertas estratégicas.
Por ejemplo, si el consumidor compra un suelo para su cocina, hay muchas posibilidades de que esté renovando su casa. Entonces, es posible ofrecer productos como un fregadero, un grifo, una estufa, etc. Todo se hace de acuerdo con el comportamiento de compra del comprador, que se puede seguir a través de la plataforma Leroy Merlin Ads.
Con esta estrategia, la empresa se ha centrado cada vez más en ayudar a sus clientes. Un ejemplo es la campaña realizada con una marca de cloro, que es anunciante en la plataforma Leroy Merlin.
La empresa creó una página para mostrar a los clientes qué cloro es ideal para su piscina, porque lo que ocurre con frecuencia es que el consumidor no sabe cómo comprar el producto ideal y solucionar su problema.
Pero, ¿cómo sabe Leroy Merlin qué clientes necesitan cloro? ¡A través de las segmentaciones de los medios minoristas! Si un cliente compró cloro una vez a través del sitio web o cualquier otro producto relacionado con el universo de las piscinas, es posible ofrecer el producto u otros productos relacionados, lo que aumenta considerablemente las posibilidades de conversión.
Campañas centradas en el negocio principal original de Leroy Merlin
Otra estrategia utilizada por Leroy Merlin para tener mucho éxito con Retail Media fue crear campañas verdaderamente centradas en el negocio principal de la empresa. Anteriormente, las campañas se centraban más en los aires acondicionados, los electrodomésticos y los electrodomésticos. Sin embargo, en los últimos 3 meses, la atención se centró en expandir los anunciantes de otros segmentos, como los materiales hidráulicos, las pinturas y el cloro.
«La elaboración de estrategias centradas en las categorías prioritarias de Leroy Merlin tuvo un impacto significativo en nuestras cifras. Antes, las campañas se centraban en gran medida en la imagen de marca, pero ahora, con la plataforma Newtail, podemos llegar a otros niveles del embudo y, de hecho, obtener resultados de rendimiento», refuerza Cibele.
Además, Leroy Merlin también describió estrategias para lanzar productos específicos para su base PRO, que cuenta con más de 150 000 profesionales registrados, incluidos arquitectos, ingenieros, instaladores y albañiles.
Se lanzó una campaña con Bosch, en la que el lanzamiento fue primero para la base PRO y luego para el sitio web y el mercado en general. Esto demuestra lo inteligente que es el canal de Leroy Merlin, que tiene una alta capacidad de segmentación y una cobertura de todos los servicios que el cliente requiere.
Ya hay clientes que se han renovado por completo con Leroy Merlin: desde el proyecto arquitectónico hasta la obra en sí. Hoy en día, la empresa ofrece todos los productos y servicios en un solo lugar para que las obras dejen de ser un quebradero de cabeza y se vuelvan más agradables.
Más de 265 millones de impactos de campañas en los medios
Dadas las estrategias adoptadas anteriormente utilizadas en la plataforma Leroy Merlin Ads, creada por Newtail, los resultados de Leroy Merlin durante el mes de octubre de 2024 fueron impresionantes:
Cuente con la experiencia de quienes entienden el comercio minorista brasileño y comience a disfrutar de una nueva línea de ingresos con márgenes más altos que cualquier otra iniciativa.
.png)
